今年以来,市数据局扎实开展优化营商环境提升年专项行动,持续推进政务服务提质增效,在“高效办成一件事”方面持续发力,加快构建更高效更便利的政务环境,擦亮“连心城、贴心港”营商环境品牌。
一是强化统一办理标准。积极推进“一件事”线上线下规范化、标准化工作,围绕个人和企业全生命周期,实现办理事项、办事指南、办理流程、申报材料等要素全市统一标准办理。以“高效办成”为目标,线上对96个“一件事”网上申报专区办事指南进行精细化梳理,提档升级共享材料归并、电子证照一键获取等系统功能;线下优化“高效办成一件事”专窗建设,提升联动帮代办服务,通过政府买单、无偿帮办方式,在各级政务中心组建帮办服务队伍,为企业和群众提供“一对一”贴心服务。目前已出台了社保卡保障、企业信息变更、残疾人服务等多个市级“一件事”实施方案。全市国家、省定“一件事”办件量已达28万余件。
二是不断优化协调数据供给。会同教育部门推进教育入学“一件事”对接,提供不动产、户籍、婚姻情况等数据,保障9万余名新生报名入学工作顺利开展。推动基层高频事项“一件事”高效办理,优化基层高频事项办理流程,提高办事效率,减轻基层负担。在灌南县堆沟港镇试点推进实施基层高频事项“一平台办理”,将社保、医保、民政、卫健、税务等基层高频办理事项统一接入政务服务平台,基层人员登录一个平台,即可办理高频政务服务,实现基层一个窗口、全科服务。
三是积极探索本地创新“一件事”工作。强化特色“一件事”部门协同和数据共享应用,科学设计流程,完善清单标准,优化受理方式,建立联办机制,打造线上线下集成服务。已拟定开展跨境电商、房产交易、准入准营、外出务工、开民宿、海洋渔业产业链、出生证补办、开办养老机构等“一件事”,其中海洋渔业“一件事”入选中国信息协会颁发的“2024数字政府创新成果与实践案例”。
四是持续拓展线上应用场景。在省内率先上线“一企来办·连云港市企业网上服务中心”微信小程序。基本功能包括诉求直达、政策直达、免申即享、金融服务、满意度评价、中介服务、公共资源交易查询等,与省平台的“热线百科”和“晓苏”政务问答完成功能对接,为企业提供便利服务,“惠企政策”模块已同步汇聚全市各类政策2268条,上半年为企业提供政策查询、政策推送服务25.7万次,金融服务模块帮助企业完成线上融资9.6亿元。